Xin chào! Bạn cần được hỗ trợ?

Hãy để chúng tôi giúp bạn tìm câu trả lời bằng cách gõ câu hỏi hoặc từ khóa vào bên dưới

Câu hỏi thường gặp

Quét mã QR là gì?

Tại quầy thanh toán của cửa hàng, thu ngân sẽ cung cấp 1 mã QR. Người dùng mở ứng dụng Ví điện tử ShopeePay và chọn "Quét Mã". Sau khi quét mã của thu ngân, khách hàng nhập số tiền cần thanh toán, kiểm tra thông tin người nhận đúng với thông tin cửa hàng và bấm "Trả ngay" để thanh toán.

Hướng dẫn thanh toán bằng cách quét mã QR của cửa hàng

Bước 1: Mở Ví ShopeePay và chọn "Thanh Toán" để Quét mã thanh toán QR của cửa hàng.

 

Bước 2: Sau khi quét mã, bạn nhập số tiền mong muốn thanh toán; 

Bước 3: Lựa chọn tài khoản ngân hàng thanh toán đã liên kết với Ví ShopeePay;

Bước 4: Nhập mật khẩu đặt lệnh;

Bước 5: Kiểm tra thông tin giao dịch và thanh toán thành công. 

Hướng dẫn thanh toán bằng Mã thanh toán của người dùng tại cửa hàng

Quý khách hàng vui lòng làm theo hướng dẫn sau để thanh toán bằng mã thanh toán của mình tại cửa hàng:

Bước 1: Mở ứng dụng ShopeePay > Chọn Thanh Toán > Chọn Mã QR > Nhập mật khẩu đăng nhập hoặc dùng mật khẩu vân tay để mở khóa để xem mã QR thanh toán của bạn.

 

Bước 2: Đưa mã thanh toán của bạn (mã vạch hoặc mã QR) cho thu ngân để quét.

Bước 3: Bạn sẽ nhận được sao kê giao dịch khi giao dịch đã hoàn thành hoặc bạn cũng có thể kiểm tra lại sao kê chi tiết của giao dịch đó trong phần Tôi > Lịch Sử Giao Dịch.

Hướng dẫn quét mã QR thanh toán trên ứng dụng Shopee

Tại quầy thanh toán của một số cửa hàng có liên kết với ShopeePay, thu ngân sẽ cung cấp 1 mã QR để bạn quét mã khi thanh toán qua ShopeePay trên ứng dụng Shopee.
Vui lòng làm theo hướng dẫn sau để thanh toán thành công.

Bước 1: Chọn Quét Mã để quét mã QR bằng 1 trong 2 cách sau:

  • Vào trang chủ trên ứng dụng Shopee > chọn biểu tượng Quét mã

 

  • Vào trang chủ trên ứng dụng Shopee > Tôi Ví ShopeePay > chọn Quét mã

 

Bước 2: Sau khi quét mã, nhập số tiền cần thanh toán
Bước 3: Lựa chọn tài khoản ngân hàng thanh toán đã liên kết với Ví ShopeePay > chọn Thanh toán ngay
Bước 4: Nhập mật khẩu
Bước 5: Kiểm tra thông tin giao dịch và thanh toán thành công. 


Lưu ý : 

  • Khi thực hiện thành công giao dịch thanh toán qua Ví ShopeePay trên ứng dụng Shopee bằng cách quét mã QR tại cửa hàng, Người dùng có thể nhận được ưu đãi với tỷ lệ phần trăm nhất định tùy thuộc vào từng chương trình cụ thể khác nhau.
  • Ưu đãi này chỉ được sử dụng để thanh toán cho các dịch vụ cho phép lựa chọn hình thức thanh toán là Ví ShopeePay, không có giá trị quy đổi thành tiền mặt hoặc chuyển nhượng cho người khác, không có chức năng rút tiền hoặc chuyển khoản ngân hàng.