Xin chào! Bạn cần được hỗ trợ?

Hãy để chúng tôi giúp bạn tìm câu trả lời bằng cách gõ câu hỏi hoặc từ khóa vào bên dưới

Câu hỏi thường gặp

Hướng dẫn hủy liên kết Tài khoản ngân hàng/Thẻ Tín dụng/Ghi nợ với Ví ShopeePay

Bước 1: Mở ứng dụng Ví điện tử ShopeePay, chọn "Ví tiền"

 

Bước 2: Bấm vào thẻ/tài khoản cần hủy liên kết

Bước 3: Chọn dấu ba chấm phía trên góc phải

Bước 4: Chọn "Bỏ kết nối với tài khoản/thẻ này" > Chọn "Đồng ý"

 

Bước 5: Nhập Mật khẩu đặt lệnh để hoàn tất việc hủy liên kết thẻ.

 

Hướng dẫn liên kết ví ShopeePay với tài khoản ngân hàng

Lưu ý: 

  • Khách hàng cần đăng ký dịch vụ internet banking, thanh toán trực tuyến và SMS banking để liên kết thành công.
  • Số điện thoại / CMND / CCCD dùng cho ví ShopeePay phải trùng với số điện thoại / CMND / CCCD dùng để đăng ký với ngân hàng liên kết.

 

Bước 1: Tại Trang chủ của Ví ShopeePay > Chọn Ví tiền:

Tại mục Ví của tôi > Chọn Thêm Liên kết hoặc chọn dấu "+" ở góc phải và chọn Tài khoản Ngân hàng

 

Bước 2: Chọn logo ngân hàng muốn liên kết > Nhập mật khẩu ví ShopeePay để vào phần nhập thông tin liên kết

 

Trường hợp 1: Đối với ngân hàng yêu cầu liên kết bằng Số tài khoản

Bước 4: Nhập thông tin yêu cầu bao gồm:

  • Số tài khoản
  • Họ tên
  • Chọn đồng ý kích hoạt tính năng thanh toán trực tuyến (nếu có)
  • Chọn Tiến hành xác minh để tiếp tục liên kết

Bước 5: Nhập mã OTP để hoàn tất liên kết

 

Trường hợp 2: Đối với ngân hàng yêu cầu liên kết bằng Số thẻ

Bước 4: Nhập thông tin yêu cầu bao gồm:

  • Nhập số thẻ tương ứng với số được in tại mặt trước thẻ ATM
  • Họ tên
  • Hiệu lực thẻ
  • Chọn Tiến hành xác minh để tiếp tục liên kết

Bước 5: Nhập mã OTP để hoàn tất liên kết

Hướng dẫn liên kết Ví ShopeePay với tài khoản ngân hàng ACB

Điều kiện trước khi liên kết:

Số điện thoại và số CMND / CCCD của tài khoản đăng ký ACB bắt buộc phải trùng với thông tin đăng ký tài khoản Ví ShopeePay.

Bước 1:

Tại Trang chủ của Ví ShopeePay > Chọn Ví tiền:

Tại mục Ví của tôi > Chọn Thêm Liên kết hoặc chọn dấu + ở góc phải và chọn Tài khoản Ngân hàng.

 

Bước 2:

Chọn logo ngân hàng ACB > Nhập mật khẩu Ví ShopeePay > chọn nút Kết Nối Ngay.

 

Bước 3:

Điền tên truy cập mật khẩu của tài khoản ACB để đăng nhập > Chọn nhà cung cấp tài khoản là ShopeePay.

 

Bước 4: Lựa chọn tài khoản

Sau khi lựa chọn tài khoản muốn liên kết, kéo xuống tham khảo toàn bộ nội dung của phần Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ liên kết Ví điện tử ShopeePay, sau đó đánh dấu vào ô Tôi xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bản điều khoản và điều kiện này và chọn nút Tiếp Tục.

Lưu Ý: người dùng cần phải kéo hết phần Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ liên kết Ví điện tử ShopeePay thì mới có thể bấm nút Tiếp Tục được.

Bước 5: Xác thực OTP

Kiểm tra tin nhắn mã OTP đã được gửi vào số điện thoại đăng ký ACB để nhập mã này vào ô bên dưới. Sau đó bấm nút Xác Nhận. Liên kết ngân hàng hoàn thành khi thông báo Thành Công xuất hiện trên màn hình.

Hướng dẫn liên kết ví ShopeePay với tài khoản ngân hàng Agribank

Bước 1: Khách hàng mang CMND tới quầy giao dịch của Ngân hàng Agribank để được giao dịch viên hỗ trợ liên kết tài khoản ngân hàng Agribank với ví điện tử ShopeePay.

Bước 2: Giao dịch viên sẽ kiểm tra thông tin và xác nhận khởi tạo liên kết. 

Bước 3: Liên kết thành công. Kiểm tra Ví ShopeePay sẽ thấy liên kết với tài khoản Agribank

Nếu bạn gặp phải bất cứ vấn đề gì trong quá trình liên kết tài khoản ngân hàng, hãy nói chuyện với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. 

  • Hotline: 19006906
  • Email: hotro@shopeepay.com
  • Fanpage: ShopeePay

Lưu ý: Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn 24/7. 

 

 

Hướng dẫn liên kết Ví ShopeePay với tài khoản ngân hàng BIDV

Lưu ý: Để có thể liên kết ví ShopeePay thành công, bạn cần có tài khoản BIDV Online được đăng ký tại ngân hàng.

Bước 1: Tại Trang chủ của Ví ShopeePay > Chọn Ví tiền:

Tại mục Ví của tôi > Chọn Thêm Liên kết hoặc chọn dấu + ở góc phải và chọn Tài khoản Ngân hàng

 

Bước 2: Chọn logo ngân hàng BIDV

Bước 3: Nhập mật khẩu Ví ShopeePay

Bước 4: Nhập họ tên khách hàng > Chọn nút "Tiến hành xác minh"

 

Bước 5: Chọn 1 trong 4 hình thức liên kết ngân hàng và lần lượt điền thông tin theo yêu cầu của từng hình thức liên kết:

1. Liên kết bằng BIDV Smartbanking: tên đăng nhập là số điện thoại bạn đã đăng kí với ngân hàng, cũng là số điện thoại bạn đăng ký ShopeePay

2. Liên kết bằng thẻ ATM: nhập thông tin được in trên thẻ ATM ngân hàng cung cấp

3. Liên kết bằng số tài khoản: nhập thông tin tài khoản ngân hàng đã cung cấp

Sau khi điền xong thông tin yêu cầu, đánh dấu đồng ý sau khi tham khảo "điều khoản điều kiện" dịch vụ thanh toán của BIDV > Chọn nút "Xác nhận"

Bước 6: Sau khi bấm Xác nhận, mã OTP sẽ được gửi về số điện thoại của bạn > Nhập mã OTP, chọn nút "Kết nối" để hoàn tất liên kết.

 

 

Hướng dẫn liên kết Ví ShopeePay với tài khoản ngân hàng Eximbank

Bước 1: Tại Trang chủ của Ví ShopeePay > Chọn Ví tiền:

Tại mục Ví của tôi > Chọn Thêm Liên kết hoặc chọn dấu + ở góc phải và chọn Tài khoản Ngân hàng

 

Bước 2: Chọn logo ngân hàng EximBank

Bước 3: Nhập mật khẩu Ví ShopeePay

Bước 4: Chọn Kết nối ngay để được chuyển đến website trực tiếp của Eximbank

 

Bước 5: Tại website, chọn biểu tượng Ba gạch ngang > Chọn Ngân hàng trực tuyến > Chọn Cá nhân để đăng nhập vào ngân hàng điện tử bằng tài khoản khách hàng cá nhân

 

 

 

Bước 6: Sau khi đăng nhập, chọn biểu tượng Ba gạch ngang > Chọn Dịch vụ khác > Chọn Ví Điện Tử > Chọn Liên Kết Ví để nhập thông tin tài khoản / thẻ

 

Bước 7: Nhập các thông tin yêu cầu:

- Chọn số tài khoản

- Chọn mã khách hàng / mã ví: Số điện thoại bạn đã đăng ký với ShopeePay

- Chọn Dịch vụ: Ví ShopeePay

- Chọn nhà cung cấp dịch vụ: Công ty Cổ phần AirPay

Chọn xác nhận đồng ý với các nội dung được lưu ý > Chọn nút "Tiếp Tục"

 

Bước 8: Kiểm tra thông tin lần nữa và xác thực giao dịch:

Chọn loại xác thực : SMS > Chọn Lấy OTP > Nhập mã xác thực được gửi qua SMS > Chọn nút "Xác nhận" để hoàn tất liên kết ví

Hướng dẫn liên kết Ví ShopeePay với tài khoản ngân hàng HDBank

Bước 1: Tại Trang chủ của Ví ShopeePay > Chọn Ví tiền:

Tại mục Ví của tôi > Chọn Thêm Liên kết hoặc chọn dấu + ở góc phải và chọn Tài khoản Ngân hàng

 

Bước 2: Chọn logo ngân hàng HDBank

Bước 3: Nhập mật khẩu đặt lệnh

 

Bước 4: Chọn loại liên kết:

Đối với liên kết ngân hàng bằng "Số tài khoản" 

  • Nhập thông tin số tài khoản ngân hàng
  • Họ tên chủ tài khoản

Đối với liên kết ngân hàng bằng "Số thẻ" 

  • Nhập thông tin số thẻ ATM
  • Họ tên chủ thẻ

Chọn "Tiến hành xác minh"

Bước 5: Nhập mã OTP để hoàn tất liên kết

 

Hướng dẫn liên kết Ví ShopeePay với tài khoản ngân hàng MSB

Điều kiện trước khi liên kết:

- Đăng ký dịch vụ SMS Banking tại ngân hàng.

- Số dư tài khoản ngân hàng phải lớn hơn 50.000 VNĐ.

- Số điện thoại và số CMND / CCCD của tài khoản đăng ký ngân hàng MSB bắt buộc phải trùng với thông tin đăng ký tài khoản Ví ShopeePay.

Bước 1: Mở Ví ShopeePay, chọn "Ví Tiền".

 

Bước 2: Chọn "Thêm liên kết" hoặc bấm vào dấu cộng ở góc phải trên cùng để chọn "Tài khoản ngân hàng".

 

Bước 3: Chọn ngân hàng MSB > Nhập mật khẩu Ví ShopeePay > chọn nút Liên Kết Ngay.

 

Bước 4: Điền thông tin bao gồm Số tài khoản + Tên chủ tài khoản và chọn nút "Tiến hành xác minh".

 

Bước 5: Nhập mã OTP được gửi tới số điện thoại của Khách hàng để hoàn thành liên kết.

 

Bước 6: Nhận kết quả Liên kết thành công.

Hướng dẫn liên kết tài khoản Nam A Bank bằng số thẻ và số tài khoản

Bước 1: Tại Trang chủ của Ví ShopeePay > Chọn Ví tiền:

Tại mục Ví của tôi > Chọn Thêm Liên kết hoặc chọn dấu + ở góc phải và chọn Tài khoản Ngân hàng

 

Bước 2: Chọn logo ngân hàng "Nam A Bank" 

Bước 3: Nhập mật khẩu Ví ShopeePay

 

Đối với liên kết ngân hàng bằng phương thức "Số tài khoản" 

Bước 5: Chọn "Số tài khoản", nhập thông tin số tài khoản ngân hàng và họ tên chủ tài khoản

Bước 6: Chọn "Tiến hành xác minh" 

 

Đối với liên kết tài khoản ngân hàng bằng phương thức "Số thẻ" 

Bước 5: Chọn "Số thẻ", nhập thông tin Số thẻ, Họ tên và Ngày hết hạn

Bước 6: Chọn "Tiến hành xác minh"

 

Bước 7: Nhập mã xác minh OTP từ SMS để hoàn tất thao tác.

 

Hướng dẫn liên kết Ví ShopeePay với tài khoản ngân hàng OCB

Bước 1: Tại Trang chủ của Ví ShopeePay > Chọn Ví tiền:

Tại mục Ví của tôi > Chọn Thêm Liên kết hoặc chọn dấu + ở góc phải và chọn Tài khoản Ngân hàng

 

Bước 2: Chọn logo ngân hàng OCB

Bước 3: Nhập mật khẩu Ví ShopeePay

Bước 4: Chọn Kết nối ngay

 

Bước 5: Nhập thông tin đăng nhập tài khoản i-banking ngân hàng

- Tên đăng nhập

- Mật khẩu

- Mã bảo vệ

- Chọn Tiếp theo

 

Bước 6: Chọn thông tin liên kết tài khoản

- Chọn thông tin Chủ tài khoản

- Chọn Loại ví điện tử liên kết

- Kiểm tra thông tin: Số điện thoại đăng ký ví và số CMND / CCCD / Hộ chiếu trùng khớp với số thông tin liên kết từ ShopeePay

- Chọn Tiếp tục

 

Bước 7: Kểm tra lại thông tin tài khoản liên kết và nhập mã xác thực đã được gửi đến số điện thoại đăng ký để hoàn tất liên kết với ví.

 

Hướng dẫn liên kết Ví ShopeePay với tài khoản ngân hàng SCB

Bước 1: Tại Trang chủ của Ví ShopeePay > Chọn Ví tiền:

Tại mục Ví của tôi > Chọn Thêm Liên kết hoặc chọn dấu + ở góc phải và chọn Tài khoản Ngân hàng

 

Bước 2: Chọn logo ngân hàng SCB

Bước 3: Nhập mật khẩu Ví ShopeePay

 

Bước 4: Nhập Số tài khoản + Họ tên khách hàng > Đánh dấu chọn đồng ý kích hoạt tính năng thanh toán trực tuyến của thẻ/tài khoản trên ShopeePay > Chọn nút "Tiến hành xác minh"

 

Bước 5: Nhập mã xác thực được gửi đến số điện thoại mà bạn đã đăng ký để hoàn tất quy trình liên kết.

 

Hướng dẫn liên kết Ví ShopeePay với tài khoản ngân hàng Techcombank

Điều kiện trước khi liên kết:

  • Hỗ trợ thẻ ATM đầu số 970407 và thẻ Visa Debit đầu số 422149, 422150, 478097
  • Đăng kí dịch vụ Internet Banking / Thanh toán online / SMS Banking tại Ngân hàng
  • Số dư tài khoản NH lớn hơn 50.000 VNĐ

 

Bước 1: Tại Trang chủ của Ví ShopeePay > Chọn Ví tiền:

Tại mục Ví của tôi > Chọn Thêm Liên kết hoặc chọn dấu + ở góc phải và chọn Tài khoản Ngân hàng

 

Bước 2: Chọn logo ngân hàng Techcombank

Bước 3: Nhập mật khẩu Ví ShopeePay > Chọn Kết nối ngay

 

Bước 4: Xác thực thông tin

Điền số thẻ cần liên kết (6 số đầu và 4 số cuối của thẻ) và số điện thoại đăng ký tại Techcombank > Đánh dấu đồng ý điều khoản sử dụng Techcombank T-pay > Chọn nút "Thực hiện" để sang bước tiếp theo

Bước 5: Thực hiện liên kết

Nhập mã OTP đã được gửi vào số điện thoại đăng ký > Chọn nút "Thực hiện" để sang bước tiếp theo

Bước 6: Sử dụng dịch vụ

Khi đã hoàn thành liên kết ngân hàng, màn hình sẽ hiển thị thông báo Liên kết thành công, hãy nạp tiền vào ví để sử dụng ngay!

Hướng dẫn liên kết Ví ShopeePay với ngân hàng Vietcombank

Có hai cách để liên kết Ví với Ngân hàng: Liên kết trực tiếp từ ứng dụng ShopeePay, hoặc liên kết qua trang web của Ngân hàng:

1. Liên kết trực tiếp qua ứng dụng ShopeePay

Bước 1: Tại Trang chủ của Ví ShopeePay > Chọn Ví tiền:

Tại mục Ví của tôi > Chọn Thêm Liên kết hoặc chọn dấu + ở góc phải và chọn Tài khoản Ngân hàng

 

Bước 2: Chọn logo ngân hàng Vietcombank

Bước 3: Nhập mật khẩu Ví ShopeePay

 

Bước 4: Nhập Họ tên + Số tài khoản cần liên kết > Chọn nút "Tiến hành xác minh"

Bước 5: Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại đăng ký để hoàn tất liên kết.

 

2. Liên kết Ví trên trang web của ngân hàng số VCB Digibank

Bước 1: Truy cập trang web của VCB Digibank tại https://vcbdigibank.vietcombank.com.vn/ > nhập thông tin tên đăng nhập và mật khẩu

  • Tên đăng nhập là Số điện thoại đăng ký dịch vụ VCB Digibank 
  • Mật khẩu là mật khẩu do khách hàng thiết lập

Lưu ý: Đối với Quý khách đã sử dụng dịch vụ VCB – iB@nking, Quý khách cần chuyển đổi qua VCB Digibank trước khi làm theo các bước hướng dẫn liên kết với Ví ShopeePay

Bước 2: Lựa chọn Tiện ích gia tăng trên thanh công cụ bên trái của trang web và chọn Liên kết Ví điện tử >  Đăng ký dịch vụ

 Bước 3: Chọn và điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu

  • Chọn nhà cung cấp dịch vụ: ShopeePay
  • Chọn số điện thoại bạn đã đăng ký với ShopeePay
  • Chọn số tài khoản
  • Nhập mã kiểm tra
  • Vui lòng đọc và xác nhận về điều khoản dịch vụ trước khi tiếp tục

Bước 4: Nhập mã OTP do ngân hàng Vietcombank gửi về số điện thoại đăng ký để hoàn tất liên kết.

 

Chúc mừng bạn đã liên kết ví ShopeePay thành công!

Hướng dẫn liên kết Ví ShopeePay với tài khoản VPBank

Bước 1:

Tại Trang chủ của Ví ShopeePay > Chọn Ví tiền:

Tại mục Ví của tôi > Chọn Thêm Liên kết hoặc chọn dấu + ở góc phải và chọn Tài khoản Ngân hàng.

 

Bước 2:

Chọn logo ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)  > Nhập mật khẩu Ví ShopeePay > chọn nút Kết Nối Ngay.

 

Bước 3: Đăng nhập vào VPBank Online

 

Bước 4: Chọn tài khoản cần kết nối > Chọn đồng ý điều kiện và điều khoản liên kết ví điện tử > Chọn "Tiếp tục"

Bước 5: Nhập mã xác thực (OTP) được gửi đến số điện thoại đăng ký để hoàn tất liên kết.

Hướng dẫn liên kết Ví ShopeePay với tài khoản ngân hàng TPBank

Bước 1: Tại Trang chủ của Ví ShopeePay > Chọn Ví tiền:

Tại mục Ví của tôi > Chọn Thêm Liên kết hoặc chọn dấu + ở góc phải và chọn Tài khoản Ngân hàng

 

Bước 2: Chọn logo ngân hàng TPBank

Bước 3: Nhập mật khẩu Ví ShopeePay

 

Bước 4: Chọn loại liên kết:

Đối với liên kết ngân hàng bằng "Số tài khoản" 

  • Nhập thông tin số tài khoản ngân hàng
  • Tên chủ tài khoản

Đối với liên kết ngân hàng bằng "Số thẻ" 

  • Nhập số thẻ ATM
  • Tên chủ thẻ

Chọn "Tiến hành xác minh"

Bước 5: Nhập mã OTP để hoàn tất liên kết