Xin chào! Bạn cần được hỗ trợ?

Hãy để chúng tôi giúp bạn tìm câu trả lời bằng cách gõ câu hỏi hoặc từ khóa vào bên dưới

Câu hỏi thường gặp

Tổng Hợp Thông Tin Về ShopeeFood

1. ShopeeFood khác gì với Now?

ShopeeFood là tên gọi mới của Ứng dụng Now. Việc đổi tên thương hiệu sẽ chính thức áp dụng từ 18/08/2021. Theo đó, các dịch vụ hiện có của Now vẫn hoạt động bình thường như trước đây và được đổi tên lần lượt như sau:

+ Dịch vụ NowFood đổi tên thành ShopeeFood

+ Dịch vụ NowShip đổi tên thành Shopee Express Instant.

 

2. Tôi có cần phải tải ứng dụng mới là ShopeeFood không?

Bạn KHÔNG cần tải ứng dụng mới. Now khuyến khích bạn chủ động cập nhật ứng dụng Now sau 0h ngày 18/08/2021 để được trải nghiệm giao diện ShopeeFood sớm nhất.
 

3. Tôi có cần đăng ký lại tài khoản/ cập nhật lại thông tin khi Now đổi tên thành ShopeeFood không?

Nếu bạn đã đăng ký tài khoản Now, bạn KHÔNG CẦN đăng ký lại khi Now đổi tên thành ShopeeFood. Toàn bộ thông tin của bạn sẽ được giữ nguyên.
 

4. Tôi đã liên kết ví ShoppePay trên Now, tiền hiện tại trong Ví của tôi có bị ảnh hưởng không?

Số tiền hiện tại trong ví của bạn sẽ KHÔNG BỊ ẢNH HUỞNG khi Now đổi tên thành ShopeeFood.

 

5. Shopee Xu của tôi đang có trên ứng dụng Now có bị ảnh hưởng không?

Việc đổi tên thành ShopeeFood KHÔNG ẢNH HƯỞNG đến Shopee Xu mà bạn đã có trên Now trước đó.

 

6. Khi có vấn đề cần hỗ trợ, tôi có thể liên lạc qua kênh hỗ trợ nào?

Khi có vấn đề cần hỗ trợ, bạn có thể liên lạc với ShopeeFood qua các kênh hỗ trợ như trước, bao gồm:

- Trung tâm Trợ giúp trên ứng dụng.

- Hotline: 19002042

- Email: support@shopeefood.vn

Nếu bạn có yêu cầu từ trước đang chờ chúng tôi xử lý, chúng tôi sẽ vẫn tiếp tục xử lý và không có bất kỳ sự gián đoạn nào trong thời gian đổi tên thương hiệu này.

Thanh toán tiền nước qua ShopeePay: Cách lấy mã khách hàng

Mã khách hàng trên hóa đơn nước thường có các tên khác là: Mã danh bộ (MDB), Danh bộ (DB), Số danh bộ (SDB), Mã KH

Để tìm mã khách hàng bạn có thể làm theo các cách sau đây:

Cách 1: Xem trên hóa đơn tiền nước, giấy báo tiền nước, SMS hoặc Email.

Cách 2: Tra cứu thông tin hóa đơn GTGT trên website của các công ty cấp phát nước

Cách 3: Liên hệ nhân viên CSKH của các công ty cấp phát nước về hóa đơn thanh toán và cung cấp cho nhân viên tổng đài một vài thông tin sau để được hỗ trợ:

  • Thông tin chủ hộ
  • Số điện thoại đăng ký
  • Các thông tin khác tùy theo yêu cầu của công ty cấp nước

Thanh toán tiền Internet qua ShopeePay: Cách lấy mã khách hàng

Mã khách hàng trên hóa đơn Internet thường có các tên khác là: Mã khách hàng (Customer ID), Chủ thuê bao (Username), Số điện thoại, Tên truy cập

Để tìm mã khách hàng bạn có thể làm theo các cách sau đây:

Cách 1: Xem trên hóa đơn GTGT và thông báo cước dịch vụ:


Cách 2: Liên hệ nhân viên chăm sóc khách hàng của công ty cung cấp dịch vụ Internet để được hỗ trợ cung cấp thông tin mã khách hàng:

  • FPT Telecom: 1900 6600

  • SPT hotline: 1800 7116

Thanh toán tiền viễn thông VNPT qua ShopeePay: Cách lấy mã khách hàng

Bạn có thể tìm mã khách hàng thông qua thông báo cước hoặc hóa đơn giấy

Ngoài ra, mã khách hàng còn được tìm thấy trong thông báo cước gửi qua email đã đăng ký với VNPT.

Thanh toán tiền TV qua ShopeePay: Cách lấy mã khách hàng

Tùy vào từng đơn vị cung cấp dịch vụ, mã khách hàng sẽ được gọi bằng các tên sau:

1. FPT Play

Mã tài khoản FPT Play là số điện thoại đã đăng ký tài khoản FPT Play

2. K+

Mã thẻ SmartCard là dãy số giải mã phía sau mặt thẻ

3. SPT Internet TV

 

4. VTVCab

Mã khách hàng là mã hợp đồng trong phiếu thu cước / mã số khách hàng trong hóa đơn/mã thẻ SmartCard

5. SCTV

Mã khách hàng là mã được tìm thấy trên hóa đơn theo chỉ dẫn như trong hình bên dưới:

6. HTVC

Mã hợp đồng là mã được tìm thấy trên hóa đơn theo chỉ dẫn như trong hình bên dưới:

 

7. VTC

Mã khách hàng là mã được tìm thấy trên hóa đơn theo chỉ dẫn như trong hình dưới đây:

Hướng dẫn thanh toán Okara Studio qua Ví ShopeePay

1. Hướng dẫn thanh toán Okara Studio tại phòng thu: 

Bước 1: Bấm Nạp thêm tiền > vào màn chọn gói

Bước 2: Chọn ví thanh toán > Mở ứng dụng ShopeePay trên điện thoại và quét mã QR Code để nạp tiền

2. Hướng dẫn thanh toán gói Okara VIP:

2.1. Thanh toán gói Okara VIP qua website https://studio.okara.vn/

Bước 1: Tại phần Tài khoản của bạn, chọn nâng cấp VIP > Chọn gói VIP > Chọn Nâng cấp VIP ngay

 

Chọn phương thức thanh toán Ví ShopeePay để xem QR Code

 

Bước 2: Mở ứng dụng ShopeePay trên điện thoại > Chọn Thanh Toán để quét mã QR Code

 

2.2. Thanh toán gói Okara VIP qua di động: 

Bước 1: Chọn nâng cấp VIP trên mobile wap > Chọn phương thức thanh toán

Bước 2: Mở ứng dụng ShopeePay trên điện thoại > Chọn Thanh toán ngay để hoàn tất

Hướng dẫn mua quà tặng UrBox và thanh toán qua Ví ShopeePay

Hướng dẫn mua quà tặng UrBox và thanh toán qua ShopeePay:

Bước 1: Mở ứng dụng ShopeePay và chọn " eGift UrBox"

Bước 2: Chọn Cách thức tặng quà > Bấm nút Chọn Quà

 

Bước 3: Chọn quà

Bước 4: Xác nhận quà tặng và chọn "Chọn quà"

Bước 5: Chọn thiệp và ghi lời nhắn (nếu có)

Bước 6: Điền thông tin Người gởi và Người nhận

 

Bước 7: Chọn "Thanh toán" > Chọn Phương thức nguồn tiền thanh toán và sử dụng Coupon (nếu có)

Bước 8: Nhập Mật khẩu đặt lệnh

Bước 9: Xác nhận mua hàng thành công

 

Hướng dẫn nạp tiền điện thoại/mua mã thẻ điện thoại trên ứng dụng Shopee

Nạp tiền điện thoại có 2 cách: Nạp tiền trực tiếp hoặc Mua mã thẻ điện thoại.

A/ Hướng dẫn nạp tiền điện thoại trực tiếp:

Bước 1: Tại trang chủ ứng dụng Shopee, chọn Nạp thẻ & Dịch vụ

Bước 2: Tại mục Nạp điện thoại, Data & Mã ưu đãi, chọn Nạp Điện thoại

Bước 3: Nhập Số điện thoại hoặc chọn biểu tượng Danh bạ để mở danh bạ ĐT

Bước 4: Chọn Bấm vào đây để lấy mã giảm giá để lưu mã giảm giá hiện có. Chọn Mệnh giá muốn nạp > Chọn Tiếp tục

Bước 5: Chọn Phương thức thanh toánVí ShopeePay > Chọn Mã giảm giá hoặc Shopee Xu (nếu có) > Chọn Thanh toán

Bước 6: Chọn Thanh toán > Nhập mật khẩu đặt lệnh để hoàn tất giao dịch

B/ Hướng dẫn mua và sử dụng mã thẻ điện thoại:

Hướng dẫn mua mã thẻ ĐT:

Bước 1: Tại trang chủ ứng dụng Shopee, chọn Nạp thẻ & Dịch vụ

Bước 2: Tại mục Nạp điện thoại, Data & Mã ưu đãi, chọn Thẻ Điện Thoại và Data 3G/4G

Bước 3: Chọn Nhà mạngMệnh giá thẻ > Chọn Tiếp tục

Bước 4: Chọn Phương thức thanh toán Ví ShopeePay > Chọn Mã giảm giá hoặc Shopee Xu (nếu có) > Chọn Thanh toán

Bước 5: Chọn Thanh toán > Nhập mật khẩu đặt lệnh để hoàn tất giao dịch

Hướng dẫn sử dụng mã thẻ ĐT:

Tại trang chủ ứng dụng Shopee, chọn Nạp thẻ & Dịch vụ > Chọn Đơn hàng > Chọn Đã Thanh Toán (Tất Cả Dịch Vụ) > Chọn Đơn hàng Mua mã thẻ điện thoại để xem Chi Tiết Đơn Hàng

Tại Chi Tiết Đơn Hàng, chọn Nạp tiền > Chọn “Gọi*100*...” để nạp mã thẻ

 

Vì sao khách hàng Viettel không thể nạp điện thoại trực tiếp trên ứng dụng ShopeePay được?

Ứng dụng ShopeePay hiện tại không cung cấp dịch vụ nạp điện thoại trực tiếp của nhà mạng Viettel, do chính sách từ nhà mạng.

Quý khách hàng sử dụng dịch vụ của nhà mạng Viettel có thể nạp tiền trực tiếp trên ứng dụng Shopee, vui lòng xem hướng dẫn chi tiết tại đây.

Hướng dẫn thanh toán hóa đơn tài chính qua Ví ShopeePay

Bước 1: Mở ứng dụng ShopeePay, chọn Hóa đơn tài chính

Bước 2: Chọn dịch vụ tài chính cần thanh toán

Bước 3: Nhập mã số khách hàng/Số hợp đồng > Bấm "Kiểm tra hóa đơn"

 

Bước 4: Kiểm tra thông tin hợp đồng > Bạn có thể chọn "Số tiền thanh toán khác" hoặc "Nhắc bạn mỗi tháng" (nếu cần) > Bấm "Tiếp"

 

Bước 5: Xác nhận thông tin hóa đơn và tổng giá trị hóa đơn cần thanh toán > Bấm "Thanh toán"

Bước 6: Sử dụng Coupon (nếu có) > Chọn nguồn tiền để thanh toán > Bấm "Thanh toán ngay"

Bước 7: Nhập mật khẩu để hoàn tất thanh toán

Hướng dẫn thanh toán hóa đơn điện, nước, net, TH cáp qua Ví ShopeePay

(Hướng dẫn thanh toán tiền điện, các thanh toán khác tương tự)

Bước 1: Mở Ứng dụng ShopeePay > Chọn "Hóa đơn"

Bước 2: Chọn "Điện" > Chọn khu vực đăng kí dịch vụ và cần thanh toán

Bước 3: Nhập Mã Khách hàng > Bấm "Kiểm tra hóa đơn"

Bước 4: Kiểm tra các thông tin hóa đơn > Chọn "Nhắc bạn mỗi tháng" (nếu muốn) > Bấm "Tiếp" 

Bước 5: Kiểm tra các thông tin hóa đơn một lần nữa trước khi thanh toán > Bấm "Thanh toán"

Bước 6: Chọn sử dụng Coupon (nếu có) > Chọn nguồn tiền mà bạn muốn sử dụng > Bấm "Thanh toán ngay"

Bước 7: Bấm mật khẩu để hoàn tất thanh toán

 

Hướng dẫn thanh toán cước điện thoại trả sau

Thanh toán điện thoại trả sau có 2 cách: Nạp trực tiếp hoặc thanh toán tại "Hóa đơn":

A/ Hướng dẫn thanh toán hóa đơn qua ShopeePay:

Bước 1: Chọn Hóa đơn ở màn hình chính

Bước 2: Chọn "Điện thoại trả sau"

Bước 3: Chọn Nhà mạng di động đang sử dụng

Bước 4: Nhập Số điện thoại cần thanh toán > Bấm "Kiểm tra hóa đơn"

Bước 5: Kiểm tra thông tin thuê bao > Chọn "Nhắc bạn mỗi tháng" (nếu muốn) > Bấm "Tiếp"

B/ Hướng dẫn nạp tiền điện thoại trực tiếp

Bước 1: Mở ví điện tử ShopeePay, chọn "Nạp điện thoại". 

Bước 2: Trong phần "Nạp điện thoại", nhập Số điện thoại mà bạn muốn nạp

Bước 3: Chọn Nhà mạng di độngsố tiền mà bạn muốn nạp. Sau đó, bấm "Tiếp"

 

Bước 4: Kiểm tra lại số điện thoại, số tiền nạp. Sau đó, bấm "Thanh toán" 

Bước 5: Chọn sử dụng coupon (nếu có) > Chọn Nguồn tiền. Sau đó, bấm "Thanh toán ngay" 

Bước 6: Nhập mật khẩu để hoàn tất việc mua hàng

 

Hướng dẫn mua bảo hiểm PTI và thanh toán qua Ví ShopeePay

Hướng dẫn mua bảo hiểm PTI và thanh toán qua ShopeePay:

A/ Mua bảo hiểm PTI trong ứng dụng ShopeePay

Bước 1: Chọn "Bảo hiểm" trên ứng dụng ShopeePay

Bước 2: Chọn loại bảo hiểm muốn mua

Bước 3: Chọn “Mua ngay”

Bước 4: Điền “Thông tin Hợp đồng”

Bước 5: Thực hiện Xác nhận thông tin Hợp đồng

Bước 6: Điền thông tin giao nhận Bảo hiểm

Bước 7: Xác nhận thanh toán qua Ví điện tử ShopeePay

Bước 8: Chọn nguồn tiền thanh toán và thanh toán để hoàn tất mua hàng

 

B/ Mua bảo hiểm PTI trên trình duyệt Web Mobile

Bước 1: Truy cập website https://etpasaigon.vn/home và chọn loại bảo hiểm muốn mua

Bước 2: Xác nhận loại bảo hiểm muốn mua

Bước 3: Điền “Thông tin Hợp đồng”

Bước 4: Điền thông tin xe đăng kí bảo hiểm > Bấm "Tiếp tục"

Bước 5: Xác nhận thông tin đăng kí bảo hiểm

Bước 6: Xác nhận thanh toán qua Ví điện tử ShopeePay

Bước 7: Điền thông tin giao nhận bảo hiểm > Mở ứng dụng ShopeePay để thực hiện thủ tục thanh toán

Bước 8: Chọn nguồn tiền thanh toán và thanh toán để hoàn tất mua hàng

 

C/ Mua bảo hiểm PTI trên trình duyệt Web Desktop

Bước 1: Truy cập website https://etpasaigon.vn/home và điền thông tin hợp đồng

Bước 2: Xác nhận thông tin hợp đồng

Bước 3: Điền thông tin giao nhận bảo hiểm

Bước 4: Chọn phương thức thanh toán trả qua ví điện tử ShopeePay, Xác nhận thanh toán > Mở ứng dụng ShopeePay và quét mã để thanh toán.

 

Hướng dẫn khách hàng thanh toán The Coffee House

Hướng dẫn thanh toán đơn hàng The Coffee House bằng ví điện tử ShopeePay

Bước 1: Mở ứng dụng ví điện tử ShopeePay, chọn dịch vụ order The Coffee House

Bước 2: Lựa chọn món đồ uống yêu thích

Bước 3: Cung cấp thông tin đơn hàng > Nhập mã ưu đãi (nếu có) và bấm "Đặt hàng"

Bước 4: Xác nhận thông tin đơn hàng > Bấm "Đặt hàng"

Bước 5: Chọn Coupon (nếu có) và nguồn tiền thanh toán > Bấm "Thanh toán ngay"

Bước 6: Nhập mật khẩu để hoàn tất mua hàng

Hướng dẫn thanh toán dịch vụ tài chính VietCredit qua Ví ShopeePay

Bước 1: Mở ứng dụng ShopeePay, chọn "Hóa đơn tài chính"

Bước 2: Chọn dịch vụ tài chính "Viet Credit"

Bước 3: Nhập mã khách hàng > Bấm "Kiểm tra hóa đơn"

 

Bước 4: Kiểm tra thông tin (Tên khách hàng, hạn thanh toán)

Bước 5: Chọn "Nhắc bạn mỗi tháng" (nếu muốn)

Bước 6: Nhập số tiền cần thanh toán > Bấm "Tiếp"

Bước 7: Xác nhận thông tin hóa đơn muốn thanh toán. Chọn "Thanh toán"

Bước 8: Nhập mã Coupon (nếu có) và chọn nguồn tiền thanh toán phù hợp

Bước 9: Nhập mật khẩu để hoàn tất giao dịch

 

 

Hướng dẫn thay đổi nguồn tiền thanh toán trong Ví ShopeePay

Bước 1: Mở ứng dụng Ví điện tử ShopeePay. Nhấn vào mục "Tôi"

Bước 2: Chọn  "Thiết lập thanh toán"

Bước 3: Nhấn vào "Phương thức thanh toán"

Bước 4: Sắp xếp thứ tự Phương thức thanh toán bằng cách nhấn vào biểu tượng 3 sọc ngang và kéo thả như ý muốn.

Hướng dẫn xóa liên kết dịch vụ trong Ví ShopeePay

Bước 1: Mở ứng dụng Ví điện tử ShopeePay. Nhấn vào mục "Tôi"

Bước 2: Chọn mục "Thiết lập Thanh toán"

Bước 3: Chọn dịch vụ liên kết muốn xóa

Bước 4: Chọn "Xóa liên kết"

Bước 5: Nhấn "Đồng ý" để xác nhận xóa dịch vụ liên kết.

 

Hướng dẫn thanh toán FPT Play

Bước 1: Mở ứng dụng ShopeePay, chọn "Hóa đơn"

Bước 2: Chọn "TV" > Chọn "FPT Play"

Bước 3: Nhập Mã khách hàng > Bấm "Kiểm tra hóa đơn"

Bước 4: Chọn gói dịch vụ muốn thanh toán, sau đó nhấn "Tiếp"

Bước 5: Chọn kỳ hạn muốn thanh toán, sau đó nhấn "Tiếp"

 

Bước 6: Kiểm tra số tiền và chọn "Tiếp" > Bấm "Thanh Toán"

Bước 7: Nhập mã coupon (nếu có) và chọn nguồn tiền muốn thanh toán > Bấm "Thanh toán ngay"

Bước 8: Nhập mật khẩu để hoàn tất thanh toán

 

 

 

Hướng dẫn thanh toán cước truyền hình K+

Bước 1: Mở ứng dụng ShopeePay, chọn "Hóa đơn"

Bước 2: Chọn "TV" > Chọn "K+"

Bước 3: Nhập Smart Card > Bấm "Kiểm tra hóa đơn"

Bước 4: Chọn gói dịch vụ muốn thanh toán, sau đó nhấn "Tiếp"

Bước 5: Chọn kỳ hạn muốn thanh toán, sau đó nhấn "Tiếp"

Bước 6: Kiểm tra số tiền và chọn "Tiếp" > Bấm "Thanh Toán"

Bước 7: Nhập mã coupon (nếu có) và chọn nguồn tiền muốn thanh toán > Bấm "Thanh toán ngay"

Bước 8: Nhập mật khẩu để hoàn tất thanh toán

 

Hướng dẫn thanh toán Fshare bằng Ví điện tử ShopeePay

Bước 1: Truy cập vào website https://www.fshare.vn/, Đăng nhập và lựa chọn gói dịch vụ bạn mong muốn thanh toán

Bước 2: Xác nhận thông tin đơn hàng và chọn "Tiếp tục"

Bước 3: Chọn phương thức thanh toán "ShopeePay"

 

Bước 4: Xác nhận thông tin thanh toán bằng ShopeePay và chọn "Mua Ngay" để xem QR Code thanh toán

 

Bước 5: Tại trang chủ ứng dụng ShopeePay > chọn "Thanh Toán" để quét QR Code trên website Fshare

Bước 6: Chọn phương thức nguồn tiền thanh toán. Chọn "Thanh toán ngay"

 

Bước 7: Kiểm tra lại thông tin voucher vừa thanh toán ở mục "Tôi" > "Ví Voucher"

 

Hướng dẫn thanh toán dịch vụ tài chính Home Credit qua Ví ShopeePay

Bước 1: Mở ứng dụng Ví điện tử ShopeePay, chọn "Hóa đơn tài chính" 

Bước 2: Chọn dịch vụ tài chính "Home Credit"

Bước 3: Nhập Số hợp đồng > Bấm "Kiểm tra hóa đơn"

Bước 4: Kiểm tra thông tin hợp đồng và số tiền cần thanh toán

Bước 5: Chọn "Nhắc bạn mỗi tháng" (nếu muốn)

Bước 6: Nếu muốn thanh toán số tiền khác, chọn "Số tiền thanh toán khác" và nhập số tiền mà bạn muốn thanh toán > Bấm "Tiếp"

Bước 7: Kiểm tra thông tin trước khi tiến hành thanh toán > Bấm "Thanh toán" 

Bước 8: Nhập mã coupon (nếu có) > Chọn nguồn tiền thanh toán phù hợp > Bấm "Thanh toán ngay" 

Bước 9: Nhập mật khẩu đặt lệnh để hoàn tất giao dịch

 

 

Hướng dẫn thanh toán dịch vụ tài chính Toyota Finance qua Ví ShopeePay

Bước 1: Mở ứng dụng Ví điện tử ShopeePay, chọn "Hóa đơn tài chính"

Bước 2: Chọn dịch vụ tài chính "Toyota Finance" 

Bước 3: Nhập Mã hợp đồng/Biển số xe > Bấm "Kiểm tra hóa đơn"

Bước 4: Kiểm tra thông tin của bạn

Bước 5: Chọn "Nhắc bạn mỗi tháng" (nếu muốn) > Bấm "Xác nhận"

Bước 6: Nhập số tiền cần thanh toán > Bấm "Tiếp" 

Bước 7: Kiểm tra thông tin và số tiền trước khi tiến hành thanh toán

Bước 8: Chọn sử dụng Coupon (nếu có) > Chọn nguồn tiền thanh toán phù hợp > Bấm "Thanh toán ngay"

Bước 9: Nhập mật khẩu để hoàn tất giao dịch

Hướng dẫn thanh toán dịch vụ thu hộ phí chung cư Savista

Bước 1: Mở ứng dụng ShopeePay > Chọn "Hóa đơn"

Bước 2: Chọn "Chung cư" 

Bước 3: Chọn "Savista"

Bước 4: Nhập mã khách hàng > Bấm "Kiểm tra hóa đơn"

Bước 5: Kiểm tra thông tin > Chọn "Nhắc bạn mỗi tháng" (nếu muốn) > Bấm "Tiếp"

Bước 6: Kiểm tra thông tin và số tiền trước khi tiến hành thanh toán > Chọn "Thanh toán"

Bước 7: Chọn sử dụng Coupon (nếu có) > Chọn nguồn tiền thanh toán phù hợp > Chọn "Thanh toán ngay"

Bước 8: Nhập mật khẩu để hoàn tất giao dịch

 

Hạn mức ngân hàng liên kết với ví ShopeePay khi thanh toán đơn hàng trên ứng dụng Shopee

 

 

 

 

Thanh toán tiền điện qua ShopeePay: Cách lấy mã khách hàng

Để xem "Mã khách hàng" khi thanh toán tiền điện:

Cách 1: Xem trên “Hóa đơn tiền điện” hoặc “Thông báo tiền điện” nhận được vào tháng gần nhất. Ví dụ:

Cách 2: Gọi điện đến Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Tổng công ty điện lực theo các số liên hệ tại đây và cung cấp cho nhân viên tổng đài một vài thông tin cơ bản sau để được hỗ trợ:

  • Tên chủ hộ đã đăng ký với Công ty điện lực

  • Số điện thoại đã đăng ký với Công ty điện lực

  • Địa chỉ đã đã đăng ký với Công ty điện lực

  • Một vài thông tin khác (nếu cần thiết)

Hướng dẫn đặt vé xem phim trên ứng dụng Lotte

 

Bước 1: Mở ứng dụng Lotte Cinema, chọn "Mua vé" 

Bước 2: Chọn rạp phim 

Bước 3: Chọn phim bạn mong muốn 

Bước 4: Chọn Số vé/Số ghế 

Bước 5: Xác nhận thông tin đặt vé 

Bước 6: Chọn "Thanh toán"

 

Bước 7: Chọn hình thức thanh toán Ví ShopeePay và "Xác nhận" 

Bước 8: Chọn "Mở" để chuyển qua ứng dụng Ví ShopeePay

Bước 9: Chọn nguồn tiền thanh toán trên Ví ShopeePay

 

 

Hướng dẫn đặt vé xem phim trên ứng dụng Shopee

Bước 1: Tại trang chủ Ứng dụng Shopee, chọn Nạp Thẻ, Hóa Đơn & E-voucher

Bước 2: Chọn Vé xem phim tại mục Du lịch và giải trí > Chọn Mua phía dưới poster phim muốn xem

Bước 3: Chọn Rạp > Chọn Ngày và suất chiếu > Chọn Mua

Bước 4: Chọn Ghế ngồi (dấu tick thể hiện rằng bạn đang chọn ghế đó). Kiểm tra mã ghế và giá ghế đã chọn, chọn Xác Nhận

Bước 5.1: (Đối với rạp BHD) Kiểm tra thông tin và giá vé, sau đó chọn Thanh toán. Ở phần Thanh toán, chọn Phương thức thanh toán phù hợp, chọn Voucher/Shopee xu (nếu có) > Chọn Thanh Toán. Kiểm tra Số tiền cần thanh toán và Phương thức thanh toán, chọn Thanh toán > Nhập Mật khẩu đặt lệnh

 Bước 5.2: (Đối với rạp Lotte Cinema) Kiểm tra thông tin và giá vé. Để đặt kèm Combo thức ăn nhẹ, chọn Xem Toàn Bộ > Chọn Combo thức ăn nhẹ (nếu có), sau đó chọn Confirm Snacks để quay lại trang Thanh toán. Nhập Số điện thoại liên hệ > chọn Thanh toán

Ở phần Thanh toán, chọn Phương thức thanh toán phù hợp, chọn Voucher/Shopee xu (nếu có) > Chọn Thanh Toán. Kiểm tra Số tiền cần thanh toán và Phương thức thanh toán, chọn Thanh toán > Nhập Mật khẩu đặt lệnh

Sau khi thanh toán thành công, vé sẽ được gửi đến bạn dưới dạng Mã QR (Đối với rạp BHD) hoặc Mã vạch (Đối với rạp Lotte) kèm Mã vé. Để xem vé, chọn Vé xem phim tại mục Nạp Thẻ, Hóa Đơn & E-voucher > chọn Vé Của Tôi

Hướng dẫn cách mua và nạp thẻ 3G / 4G trên Ví ShopeePay

Bước 1: Trên Trang chủ ví ShopeePay, chọn Gói Data 3G/4G và nhà mạng.

 

Bước 2: Chọn gói data phù hợp với nhu cầu sử dụng > Bấm "Tiếp" > Kiểm tra thông tin gói data lần nữa > Bấm "Thanh Toán" > Chọn Phương Thức Thanh Toán và sử dụng Coupon (nếu có) > Chọn "Thanh Toán Ngay" > Nhập mật khẩu hoặc xác nhận vân tay để thanh toán.

 

Bước 3: Sau khi đã thanh toán thành công, chọn "Xem Chi Tiết Mã Thẻ" để xem mã thẻ vừa mua hoặc để thực hiện thao tác gửi tin nhắn tiến hành nạp thẻ 3G / 4G cho điện thoại.

Lưu ý: có thể xem lại chi tiết thanh toán và mã thẻ ở mục Tôi > Lịch Sử Giao Dịch.

 

Bước 4: Chọn Nạp Điện Thoại Gửi tin nhắn với cú pháp đã được soạn sẵn. Ứng dụng ShopeePay sẽ điều hướng bạn đến ứng dụng tin nhắn của điện thoại.

Tại tin nhắn (SMS) điện thoại > Nhấn chọn icon Gửi để hoàn tất thao tác nạp thẻ.

 

Cách tra cứu hóa đơn đã thanh toán thành công trên ShopeePay

Bước 1: Trên Trang chủ ví ShopeePay, chọn Tôi.

Bước 2: Chọn Hóa đơn của tôi

 

Bước 3: Tại mục Hóa đơn gần đây > Lựa chọn mã khách hàng bạn muốn kiểm tra

(Lưu ý: chỉ những hóa đơn đã được thanh toán thành công trước đó mới được lưu lại trong mục này)

Bước 4: Khi bấm vào hóa đơn

  • Đối với hóa đơn đã thanh toán thành công và chưa đến hạn, vui lòng quay lại sau.
  • Đối với hóa đơn đã tới hạn thanh toán, vui lòng thực hiện theo hướng dẫn để tiếp tục thanh toán.

 

Hướng dẫn thanh toán hóa đơn tài chính Easy Credit trên ứng dụng Shopee

Bước 1: Tại trang chủ ứng dụng Shopee, chọn Nạp Thẻ & Dịch Vụ

Bước 2: Chọn Vay Tiêu Dùng tại mục Thanh toán hóa đơn

Bước 3: Chọn Easy Credit

Bước 4: Nhập Mã Khách Hàng > Chọn Bấm vào đây để lấy mã giảm giá để lưu mã giảm giá (nếu có) > Chọn Kiểm Tra Hóa Đơn

Bước 5: Nếu muốn thanh toán số tiền khác, chọn Số Tiền Thanh Toán Khác và nhập số tiền mà bạn muốn thanh toán

Bước 6: Chọn Nhắc nhở tôi hàng tháng (nếu muốn). Chọn ngày nhắc nhở > Chọn Xác Nhận. Kiểm tra lại thông tin và số tiền muốn thanh toán > Chọn Thanh Toán

Bước 7: Chọn Phương thức thanh toánVí ShopeePay. Chọn mã giảm giá và Shopee Xu (nếu có) > Chọn Thanh Toán

Bước 8: Kiểm tra lại số tiền cần thanh toán và phương thức thanh toán > Chọn Thanh toán > Nhập mật khẩu đặt lệnh để hoàn tất giao dịch